返品・返金ポリシー
1. 基本の考え方
本商品（Zero Craft 教材）はデジタルコンテンツのため、商品の性質上、ご購入後の返品・返金はお受けしておりません。
ご購入前に、販売ページの「この教材でできること・できないこと」「必要なもの・費用」「よくある質問」を必ずご確認ください。
2. 返金・再送に応じる場合
次の場合は、ご購入から8日以内にお問い合わせいただければ、内容を確認のうえ対応します。
| 同じ商品を誤って重複して購入した | 重複分を返金 |
|---|---|
| ファイルが破損している・ダウンロードできない等、当方の不備で閲覧できない | 正常なファイルを再送。再送でも解決しない場合は返金 |
| 販売ページの説明と内容が明らかに異なる | 内容を確認のうえ返金 |
3. 返金の方法
- ご購入時の決済方法で返金します。返金手数料は当方が負担します
- 返金後は、教材のファイルを削除してください
4. 対象外
- 「思っていた内容と違った」「収入が得られなかった」など、お客様のご都合や成果を理由とするもの
- ご購入から8日を過ぎたもの（上記2.の当方の不備による場合を除く）
5. お問い合わせ
support@zerocraft-lab.comまで、ご購入時のメールアドレス・購入日・内容をお送りください。